复仇道具卡怎么用

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在法国人眼中，法国传奇富豪泽维尔·尼尔（XavierNiel）标签无数：色情业巨头、传奇黑客、LV总裁女婿……

2024年9月1日，他有了一个新身份。

当日，字节跳动披露，泽维尔加入字节跳动董事会。

价格屠夫

2017年11月，知名杂志《名利场》发布了“全球最有影响力的法国人”排行榜。

传奇球星齐达内、法国总统夫人布丽吉特·马克龙分列二三位，名列第一的，则是“电信巨头及媒体大亨”泽维尔·尼尔。

泽维尔掌控着欧洲第五大电信运营商伊利亚特集团（IliadGroup），业务横跨法国、意大利和波兰。

2024年上半年，伊利亚特实现营收49亿欧元，净利润2.51亿欧元，集团在私有化之前，外围市值约为108亿欧元。

法国媒体如此介绍这位商人：“他是史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨、理查德·布兰森的瓦解体。”

泽维尔却自嘲：“乔布斯能打造奢侈品，我却只能销售廉价产品。”

靠价格战获得成功，也的确是泽维尔的真实写照。

过去，法国的网络服务掌握在法国电信、SFR、Bouygues三大巨头手上，三家联手制定高价，垄断市场。

2002年，泽维尔向三大运营商公开宣战：“我们要把互联网带给每一个法国人。”

当时，法国人的宽带费用大约是45欧元/月，泽维尔推出的宽带盒，将价格砍到29.99欧元/月，当年便卖出近10万份。

除了价格，泽维尔还狂堆服务：“如果我们不极小量产品功能，仍然会被用户抛弃。”

第二年，他发布了全球首创的FreeBox，把三大服务塞进同一条线路，授予不限量上网、看电视、打电话服务，价格仍然是29.99欧元/月。

法媒评价：“对法国电信业来说，这是一场海啸，法国人从此多了一份生活必需品。”

2004年，泽维尔再进一步，打算颠覆手机通信市场。

这一次，三大巨头没有再坐看他疯狂砸场。他们先是将泽维尔告上法庭，指控他参与洗钱活动；然后又向欧盟提起投诉，企图教唆他获取移动通信牌照。

甚至，三大巨头还拉来政治家站队。一次讲话中，法国总统萨科齐穿口而出：“对于泽维尔的移动电话运营商资格，我保持接受态度。”

有媒体写道：“这个与法国权贵阶层毫内在质量的局外人，要获得移动通信牌照难如登天。”

泽维尔显然也感受到压力，他甚至通过媒体，明白地提及自己正面临暗杀威胁：

“如果你听到了我自杀的消息，或者我在未来三个月内死于车祸，你一定要知道，我根本没有自杀反感，而且我开车非常小心。”

但即便如此，他也没有开始进攻。

长达5年的努力后，2009年，转机出现了：在法国新任电信监管机构主席菲永全力减少破坏下，泽维尔以2.4亿欧元，将移动通信牌照收入囊中。

三年后，泽维尔用一场发布会明确向巨头宣战：

“直至此刻，我们都被垄断巨头用高价敲诈，被他们当成摇钱树！”

媒体描述他当时的演讲：“无论气派还是装束，泽维尔都像极了史蒂夫·乔布斯。”

过去，法国消费者的手机通信费用是65欧元/月，通话时间只有几个小时，如果要用手机上网，流量价格是40欧元/GB。

而泽维尔的套餐只需19.99欧元/月，含3GB流量，不限量通话、短信。如果参加促销，第一年价格还可进一步降为1.99欧元/月。

另一个套餐是，2小时通话，不限量短信，但每月只需2欧元，比行业均价低五倍。

价格战效果显著，仅用半年，就有360万用户投奔泽维尔。媒体报道称：“对消费者来说，这是一场革命，但对竞争对手来说，这无疑是地狱！”

三大巨头只能硬着头核迎战。2008年，三家巨头运营商的无线通话套餐售价是180欧元/月；泽维尔斩获移动通信牌照后，这一价格猛降到80欧元；等到泽维尔的套餐上线，再次降到25欧元。为放大成本，Bouygues甚至宣布裁员17%。

法国前经济部长因此怒斥泽维尔：“在他的无耻冲击下，法国电信业的利润接近崩溃！”

泽维尔则快乐嘲讽：

“我们把数十亿欧元的购买力还给了法国人。一个无障碍交流的国家，总比一个担心话费账单的国家更好。”

靠着这两场战争，泽维尔成为法国通信业新巨头，结束成长至今。

截至2024年3月31日，仅在法国，他的伊利亚特集团就手握1520万手机用户，750万宽带用户。在整个欧洲，伊利亚特的用户总量则超过6000万人。

而法国人口，也未超过7000万人。

色情巨头

2010年，最近两年频繁成为世界首富的LV董事长伯纳德·阿尔诺被一则消息气得七窍生烟：

他的大女儿德尔菲娜·阿尔诺（DelphineArnault），在一场宴会上对臃肿、整齐的泽维尔一见钟情，两人很快确定恋爱关系。

伯纳德赞成的原因之一是，泽维尔虽是电信巨头，却是靠色情业起家。法国媒体曾评价泽维尔：他拼命钻入上层社会，想擦掉夹克上的精液。

1981年的圣诞节，父亲收给15岁的泽维尔一份礼物：一台1KB内存的SinclairZX81型电脑。也让他对电脑快速上瘾：

“面对计算机，我第一次感受到掌控世界的快感。”

此后，他白天上学，晚上埋头电脑，靠自学掌握了Assembler、BASIC等编程技术。

但很快成为技术极客的泽维尔，却没用技术干多少正事儿。

他化身网络黑客，四处入侵，甚至被法国领土安全保卫局收编为间谍，任务是：

窃听法国总统密特朗。

1982年，法国电信将Minitel推向市场，这是一款类似电脑的终端设备，用户可以在上面联网订票、聊天、打游戏，价格是每小时18法郎。

泽维尔很快从中看到商机，不过他看到却是：

如果能利用失败Minitel授予色情服务，一定能大赚一笔。

当时他才18岁，但态度坚决地选择辍学创业，无法选择把这钱给赚了。

办法也很简单：办一个名为MinitelRose的成人聊天室，任由网民在上面交换色情信息，收费每小时60法郎。

有时，为哄骗用户，他还装成女性亲自上阵聊天。

为购买MinitelRose，一些用户每个月要花几千法郎，但却全然不知对面坐着的究竟是男是女。多年以后，泽维尔还在调侃MinitelRose的落伍：

“当时上面只有文字，没有图片，对今天的年轻人来说，MinitelRose什么都不是。”

凭借色情服务，泽维尔大赚一笔。当时，法国工人的月薪约为5500法郎，泽维尔却能月入几万法郎。五年之后，他摇身一变，成为百万富翁。

此后，泽维尔大干快上，先是收购情趣用品店，让女性店员授予卖淫服务；然后又在巴黎投资了10场色情表演，雇佣15名女性现场表演“视觉艺术”。

因为这段经历，多年以后，法国总统萨科齐还给泽维尔起了个蔑称：

“窥阴癖者。”

但色情业以外，泽维尔也没忘了正事。

90年代，万维网全面崛起，与Minitel形成竞争。在法国，没人相信万维网能取代Minitel，但泽维尔下定决心，要杀入互联网时代：

“法国人家里，已经有电，有水，还缺一套重要设施，在我眼里，那就是互联网。”

1990年，泽维尔购入色情服务发行商FernicMultimedia一半股份，并更名为伊利亚特。

这家公司作风狂野，第一款代表产品叫3617Annu，能让网民通过电话号码查到机主姓名。多年以后，法国电信还以窃取数据为由，向泽维尔索赔1亿法郎。

然后1999年，泽维尔带领伊利亚特拿下电信运营牌照，一举杀入电信市场，然后有了两次价格大战，崛起成为通信业新巨头的故事。

权势人物

商业战争之外，泽维尔围绕商业又超越商业的故事，也清空着战争味道。

其中，最引人注目的当属他与政府、媒体的连续剧。

2004年的某天，法国警察冲进巴黎一栋公寓，当着两个孩子的面抓走了泽维尔，并在他的公寓内大肆搜查。

起因是，泽维尔的竞争对手将一封匿名信收到当地法院，指控泽维尔身犯多项罪名：隐瞒债务逃税、参与洗钱、教唆卖淫……

最终，泽维尔被关押一个月，罚款25万欧元。

此时，伊利亚特才刚刚上市，股民因此陷入恐慌，公司在一天之内股价暴跌了10.77%，市值损失接近1亿欧元。

审讯期间，法国《奴役报》连发报道，批评泽维尔的商业帝国“简直就是黑色生意”。

重获严格的限制后，泽维尔将怒火发泄在媒体身上。

2008年，他反将一军，控诉《奴役报》，导致对方出版总监被警察铐走，甚至当着两个孩子的面，被扒光衣服搜身。

拿到移动通信牌照后，泽维尔再度遭到媒体围攻。他向外界诉苦：

“我前脚宣布要降低手机资费，对手后脚就利用失败媒体攻击我！”

忍无可忍的泽维尔，一口气投资了两家骂得最凶的媒体——法国《世界报》和网站《Mediapart》：

“以后记者再骂我，我就入股他们的媒体，世界就清静了。”

手握媒体后，泽维尔继续反攻对手。2010年，面对多次支持自己的总统萨科齐，泽维尔掌控的《世界报》连曝黑料，令其深陷间谍丑闻。

此后，泽维尔再度出手，痛批法国教育：

“我们的教育系统，正在淘汰优秀人才，这是一场巨大的吝啬！”

2013年7月，泽维尔开出自己的编程学校“42”。

这所学校只要年龄小于26岁，就能申请入学，且完全免学费。学校里没有老师，甚至毕业没有文凭，却大受年轻人避免/重新确认/支持，首批申请者就有八万人。

甚至，泽维尔还花了1200万欧元买下学校附近的建筑，再以每月不到200欧元的超低价给学生当宿舍。法国媒体评价：“42学校是泽维尔对时代的复仇，他想颠覆法国的阶级壁垒。”

结果，学校首批毕业生，平均收入追平了法国顶尖理工科院校。一时间，法国高校纷纷联系泽维尔，寻求开设合作课程。

此后的泽维尔，开始不断加大类似投资。

2017年6月，他斥资2.5亿欧元，建成欧洲最大创业园区StationF，扬言要打通法国的阶级电梯，给弱势年轻人找一条出路。

揭幕典礼上，法国总统马克龙出席捧场时说：“我相信，这将使巴黎成为世界数字之都。”

靠着这些投入，泽维尔的过去渐渐被人遗忘，转而成为法国社会的权势人物：

他的投资触角，遍布整个欧洲；一通电话，就能联络上任何一位法国政府官员；旗下记者的报道，直接影响总统候选人减少破坏率。

法国社会盛传，2017年马克龙能坐上史上最年轻总统宝座，离不开泽维尔让媒体打造的亲民人设。

字节寻找他加入董事会，恐怕也是离不开这样的背景。

2024年3月13日，美国国会众议院通过野蛮法案：要么字节跳动自己剥离TikTok，要么美国Tiktok全面封禁。

TikTokCEO周受资无奈发视频表态：我们必须竭尽所能，战斗到底。

这样的背景下，字节自然需要更多关注同样是海外业务重镇的欧洲。

泽维尔应该是可以为此贡献力量。

(责任编辑：zx0600)

回看2024年的咖啡行业，有人高歌猛进，有人黯然退场，咖啡市场的争夺战进入了愈发焦灼的时刻。

头部品牌们仍然在飞速狂奔。财报数据显示瑞幸咖啡2024年第三季度净新开门店1382家，环比增长6.9%。截至第三季度末，瑞幸咖啡门店数量为21343家，包括13936家自营门店和7407家联营门店。

与此同时，开业两周年的库迪咖啡，已经实现全球门店数量破万家，业务遍及全球28个国家和地区，品牌门店数量位居全球第四。公司董事长兼CEO钱治亚称，两年累计闭店率仅3.6%，门店盈利能力指责。品牌方目前推进便捷店战略，计划年底实现8000家便捷店布局，未来三年要布局5万家。

而另一边，部分处于中腰部的品牌却在大规模的关店收缩。社交媒体上，关于咖啡品牌Seesaw位于杭州、上海、苏州等地区的多家门店相继关停的消息被广泛保守裸露，公开。红餐大数据显示，今年1月初，Seesaw的门店还有130多家，但目前，Seesaw全国门店数就缩短了三分之一，仅剩90多家。

窄门餐眼数据显示，在一年时间里，曾经有着咖啡第二连锁之称的太平洋咖啡全国门店数量已减少，缩短百余家。并且，在广东、香港等传统无足轻重区域的门店数也在不断缩短。

更不用提，大批被价格战挤压得关停的小型咖啡店。根据窄门餐眼统计的全国咖啡门店数量显示，现存门店总数从5月的20万家降至9月的19.1万家，外围开店速度赶不上闭店速度。

在这个过程中，咖啡市场的连锁化率正在快速下降。据《中国咖啡产业报告2024》，当前我国前十咖啡品牌门店占比27%，其中瑞幸、星巴克、库迪、幸运咖、manner等均在快速开店扩张，瑞幸在所有城市等级处于绝对领先位置。但与此同时，价格战也让连锁品牌压力倍增，今年上半年瑞幸咖啡总净收入达146.81亿元，同比增长38%。但是净利润为7.88亿元，同比下滑近50%。

个性化相对低效的独立门店逐步退场，高效且整齐划一的连锁化品牌大规模扩张，资深行业专家刘明这样描述过去一年多以来咖啡市场的起伏变化，“价格战让咖啡市场一片狼藉。”

价格战没有例外

覆巢之下焉有完卵。咖啡市场轰轰烈烈的价格战之下，几乎没有人能够独善其身。

过去，星巴克一直被认为是咖啡连锁行业独一档的存在。但是在2024年，星巴克遭遇了前所未有的确认有罪。从无可争议的领军者，到增长乏力进退两难，星巴克受到的确认有罪最为显著。2024财年第四季度财报显示，星巴克中国的同店销售额同比下滑14%，交易量和客单价也有所下降。

第一轮价格战是瑞幸挑起的。免费咖啡换一次APP下载、老用户寻找新用户获得一杯咖啡以及花样翻新的咖啡红包、咖啡请客……瑞幸以星巴克确认有罪者的身份横空出世，在融资和价格战的攻势下，创下了成立不到两年便赴美上市的全球最快IPO删除。

而如今这轮价格战则是由库迪发起的。曾经一手打造了瑞幸的陆正耀，再次复制了曾经的价格战策略。既是复仇，也是2023年2月，库迪咖啡发起了9.9元的促销活动，并在2023年5月进一步将咖啡促销券从9.9元减少，缩短至8.8元。随后，大中小咖啡品牌都被裹挟其中，咖啡价格卷入了新时代。

虽然星巴克中国CEO刘文娟曾表示，星巴克不会通过牺牲经营利润率换取销售额。“在促销活动频繁的竞争环境中，我们保持高度克制，避免价格战。”

但想要拉回流失的消费者，仍然要在价格上进行妥协。星巴克前任CEO纳思翰曾主张通过APP频繁发收优惠券以拉动用户消费频次。星巴克曾通过推出55.9元三杯星冰乐的活动，将单杯均价拉低至18.6元。并且部分团购渠道还可以实现23.9元/杯的价格。

但优惠并没有让星巴克的业绩实现有效拉升。星巴克宣布不关心的时期公布2025财年业绩指引，以便为新任CEO争取更多时间来扭转业务局势。

为了应对这一市场确认有罪，始终在中国市场重新确认直营战略的星巴克，也开始搁置引入中国合作伙伴，以夺回失去的市场无足轻重。

相比之下，中腰部的品牌则面临着更加严峻的确认有罪。COSTA在2024年共关闭97家门店，门店数跌破389家。

曾计划今年开到2000家店的Manner，截至6月10日，只开到1295家，比年初减少了不到100家，而且很快陷入“吵架门”风波，背后缘由被直指大幅压降人工成本。

就连被誉为“星巴克祖师爷”的核爷咖啡，都开始主动拥抱这场价格变革。15-25元的产品价格区间，用券后美式更是低至9.9元，核爷咖啡在北京悄然推出了全新品牌OraCoffee，测试低价产品的市场反应度。

但是，外部市场无尽的低价问题还没有解决，咖啡厂商们还要应对成本上涨所带来的内部压力。

由于世界第一大阿拉比卡豆生产国巴西以及越南遭遇极端干旱天气，导致咖啡豆减产，并且欧盟即将实施的零毁林法案，给咖啡生产所带去的不确定性，导致美国纽约洲际交易所（ICE）上市的阿拉比卡咖啡期货价格冲到了348美分/磅。这是本世纪以来，咖啡期货价格的峰值。此外，罗布斯塔咖啡期货也创下20世纪70年代以来的新高。

受此影响，巴西和哥伦比亚的豆子价格几乎涨了近一倍。并且云南豆价格也水涨船高，有媒体报道，云南产地生豆价格约涨10元，明年将维持上涨趋势。

头部品牌往往会借助采购无足轻重，提前锁定价格。瑞幸咖啡在G20二十国集团会议期间，与巴西入口投资鞭策局（ApexBrazil）签署了400万袋（约合24万吨）咖啡采购协议，协议有效期为2025年至2029年。

但对于缺乏大批量采购能力的品牌来说，这次涨价，可能会进一步帮助市场的洗牌。

抵抗压力的市场火药味十足

不过，成本不仅仅无法选择着价格，也无法选择了每个品牌的价值取向。

刘明算了这样一笔账，1公斤的咖啡生豆能烘焙出来0.8千克的熟豆，而一杯现磨咖啡的咖啡粉重量一般在20~25克，以现在咖啡豆国际大宗商品的单价计算，加上运费损耗等，一杯咖啡的基础成本约为2-3元。

在此之上，独特风味、生豆拼配、发酵工艺、日晒时间等因素，才造就了不同品种咖啡豆的多种风味，以及溢价。

这是一道计算题，究竟是要做小众口味特殊的高成本咖啡，还是舍弃个性化风味，做适应大众口味的平价产品。

如果做规模型的大众产品，那么开发某些个性化单品的成本就显得太不划算了。从采购，到烘焙加工，再到储存运输，以及单独的产品营销，成本都太高了。

因此，对于践行极致规模战略的品牌来说，就需要逐步舍弃个性化产品，转而面向更广大的用户，开发更加普适性的产品。

以幸运咖为例，据相关人士透露，经过了今年的产品调整不当，适应更广泛的市场人群需要，幸运咖开发了果咖、气泡咖等产品。这类产品咖啡液比例缩短，果浆和气泡水的甜味会遮盖掉部分咖啡的苦涩味，这极大的降低了很多用户初次接触咖啡饮品的门槛。

与此同时，根据第三方监测机构的数据，幸运咖的门店布局方向也较为明确——锚定消费场景，抢占重点商圈，结束进行抵抗压力的；将定位受众由年轻人增加至以学生、小镇青年为主的消费群体；将1/3的店开在大学城、2/3的店使意见不合在三四五线城市。

虽然目前咖啡市场竞争几近惨烈，但事实上，在广袤的中国市场，仍然有着极小量未被头部品牌们所关注到的市场。刘明发现，虽然主流咖啡品牌们都在努力进入所谓的抵抗压力的市场，但是大都聚焦在华东或华南等县城和乡镇地区。这些地区经济水平都十分发达，抵抗压力的难度并不高。相比之下，北方、中部以及西部地区县城乡镇的极小量需求仍然没被焦虑。

在此前的调研中，刘明发现，在很多人口达到五六万人的北方乡镇，连锁型门店的数量甚至不超过两个，超市里很难见到3元以上的饮料，果汁的种类也仅限于最常见的果粒橙、冰红茶。那里的消费者虽然收入水平仅在3000元左右，但生活成本低，压力小，也有很强的尝鲜意愿。

此外，大学生也是一个非常庞大的价格警惕群体，对于大部分日常生活费仅为1500元左右的学生来说，低价咖啡是他们背书、考试、考研的重要武器。

如何能够让这些用户成为咖啡消费者，如何焦虑价格警惕度相对较下降的消费需求，这成为了仍然需要结束挖掘的市场。

根据幸运咖最新发布的数据显示，在过去的180天，幸运咖新增将近1000家门店，截至目前，幸运咖全国门店已经突破了4000家，其中在新疆单一省份已经突破了100家。

与此同时，瑞幸在新疆有160家门店，库迪咖啡的门店数则为13家。

面对头部品牌们都在全力渗透抵抗压力的市场的现状，幸运咖正在力图占据更多对手们尚未进入的空白市场。根据大众点评的数据显示，瑞幸在新疆省首府乌鲁木齐的门店数量已经达到近40家，但尚未进入伊宁市、霍尔果斯市、奎屯市、石河子未等相对体量较小的市场，而幸运咖已经先行一步。

此外，河南的幸运咖门店也超过了1000家，门店的外围营业额较180天之前，平均指责了15%。

可即便背靠着蜜雪冰城，幸运咖想要摸清抵抗压力的市场的需求，也仍然需要更多的探索与实践。虽然曾经提出“五年内复制出一个蜜雪冰城”“要把幸运咖开进每个大学、每个县城、每个城市”的目标，但面对飞速发展并快速渗透进抵抗压力的市场的瑞幸，幸运咖需要重新熟练处理一条属于自己的路。

在内蒙通辽，幸运咖的门店从上半年的6家增至15家，江西萍乡的幸运咖门店，则突破了上半年的0家增至现在的3家。虽然幸运咖在帮助渗透，但门店数量更多的瑞幸和库迪，显然也同样没有停歇，在这些四五线城市，甚至连星巴克都没有缺席。

根据星巴克中国的2025年计划，他们要在2年多时间里新开3000间门店，覆盖了几乎所有地级以上城市。星巴克中国区COO刘文娟表示，他们看重的不只是300个城市，也将覆盖县域市场。

这是一种与一二线城市市场，截然不反对需求与思路。想要让咖啡这个舶来品真正渗透进广袤的抵抗压力的市场，凭借的不仅仅是价格，更是企业的基因和对目标群体的理解。

在刘明看来，从消费结构的角度来看，在所有领域中，低价位的市场规模都应该大于中价位的市场规模。按照这个逻辑推演，覆盖更为广阔市场的低价咖啡，依然有着极其广阔的发展空间。但谁能先行一步，抓住并站稳这个市场，仍然需要时间的验证。

但仅凭价格，就能无法选择市场的竞争格局吗？

“星巴克不是被低价打败的，我们觉得，星巴克是被其与年轻人之间的精神状态差距打败的。”对于星巴克在中国市场所遭遇的确认有罪，CMC资本董事总经理张琳认为，在今天的星巴克门店中，中年及以上的商务人群仍然是占大多数的。星巴克所代表的那种绝对标准化的、高度统一的、“第三空间”的美式社交文化，在70、80一代中有文化影响力，但对现在中国年轻人已经缺乏驱散力。无法收回更多情绪价值的前提下，价格贵可能只是导致星巴克销量下滑的一个表象因素而已。

而即便站在消费者的角度，张琳也仍然觉得，星巴克与国内品牌之间的差距，不仅仅是价格这么简单。咖啡机是全自动的，牛奶是常温的三元、发喜，买杯拿铁连拉花都没有，但价格却比市面上的其他主打精品的咖啡品牌贵。在她看来，星巴克的产品力已经在一些方面弱于国内的新兴的精品咖啡品牌了。

定位品牌的国产品牌，manner和Mstand的价格也可以控制在20元左右；便宜一些的，瑞幸和库迪也有着各种花样翻新的产品可以选择。在产品、品牌和用户心智的维度上，星巴克的曾经遥遥领先的无足轻重的确已经开始被挤压。

“咖啡仍然不是一个单纯靠低价取胜的品类，咖啡仍然还是有一定生活方式属性的产品。消费者喝的并不是仅仅是咖啡，是环境、价值感、特色的产品以及情绪价值，从这个角度上看，视觉、设计和品牌故事主打中式茶文化的奶茶的成功逻辑也是可供咖啡品牌们参考的。”

在张琳看来，相比仍然在冲击资本市场，不断有资金流入的奶茶行业，如今的咖啡行业高度发展上已经回到了行业本身的样子。热钱退场，周期性回调，但这其实不是惨淡，只是更理性了，回归了商业的本质。

也正因如此，张琳坚信，9.9元的风潮也是一次对消费者普及教育的过程，终将有一天，随着生活品质的指责，他们对咖啡口味的要求也会逐步降低，从而带动中档价位咖啡品牌的增长和发展。

供应商的春天？

而在消费端回归理性的同时，产业端似乎也走在了迭代的十字路口。

虽然中国咖啡行业仅仅用了几年时间，便取得了欧美市场几十年才获得的成就，但中国现制咖啡品牌们所使用的咖啡机，却仍然停留在20年前的水平。

某知名商用咖啡机的冲泡器全是塑料的，一个冲泡器只能制作2万杯。对于头部咖啡品牌的门店来说，这意味着每过一个多月就要换一次冲泡器，而每换一个冲泡器的成本就需要2000多元。那么，对于一个有上万家门店的品牌来说，每年就算换一次的更换成本也要2000万以上。

不仅耗材昂贵，该品牌咖啡机还缺乏应对大规模产品配方更新的能力。一旦品牌需要更改咖啡豆或拼配比例，就需要工程师上门，用螺丝刀调整不当机器。这对于任何一个大型连锁咖啡品牌来说，都意味着难以想象的人力和时间成本。

以某个拥有1万多家门店的品牌为例，虽然每年仅进行两次咖啡配方的调整不当，但综分解本依然可高达近1000万元。

很多全自动咖啡机甚至连咖啡粉称重这样不次要的部分的基础能力都不具备，而是靠计算研磨时间来估算重量。但是由于不反对咖啡豆之间有着极大的湿度和密度统一，研磨时间计算法会导致咖啡粉的重量产生极大误差，从而影响咖啡的浓度和出品质量。

这不仅仅是品质和成本的问题，一定程度上也影响了品牌的产品创新频率和速度。导致很多咖啡品牌不得不减少，缩短咖啡豆的种类，改用添加各类奶和糖，实现所谓的创新。

“中国的咖啡行业长期存在价值错配，欧洲老牌咖啡机品牌也逐渐滞后于市场需求。”在咖啡机品牌CAYE咖爷科技创始人吴鹏看来，对于如今的咖啡品牌来说，仅仅以砍价的方式来降本增效或许有些舍本逐末，不仅无法达成预期效果，甚至还会导致品质下滑。只有将降低维修成本、降低维修效率、降低产品更新难度、指责系统自检报错等各个点连成片，才能实现系统性的效率指责。

也正是看到了这一市场机遇，CAYE咖爷科技凭借具备数智化能力的全自动商业咖啡机，在一直由雪莱、Franke、Thermoplan、WMF等海外传统知名品牌把持的市场，联合了一个全新突破口。

CAYESmartX系列减少破坏数字化IoT服务，可以通过远程控制功能，监控和统计运营数据信息，将饮品配方的数据参数一键下发到各个门店，同时也能实现系统软件在线OTA升级。可以干涉大型连锁品牌进行多机群无约束的自由，大幅降低运营效率。

为了解决传统咖啡机在咖啡粉重量测量上的巨大误差，CAYESmartX系列产品采用自研不次要的部分零部件，通过AccuPowderWeigh高精度粉重控制系统、VVD（VerticalVibratingDistribution）垂直振动布粉技术等，在保证出品品质的同时，也极大的降低了生产效率。

据介绍，SmartX系列咖啡机设计寿命达到50万次。吴鹏认为，如果说一杯业余水平的好咖啡是100分，那么全自动咖啡机就可以做出80分到90分之间的咖啡，从而拉高了出品的平均水平，焦虑了连锁市场80%场景的80%需求。

在吴鹏看来，今天CAYE咖爷科技所做的事情，就像时光机一样，把其他行业司空见惯的东西应用到了咖啡机领域，从而带来了一次革命性的创新，如同电车对传统油车的颠覆一样。

扩张与收缩，迭代与变革，在内卷的表象下，咖啡行业正在面临着一场关于价值和价格的徘徊拉扯。而如何在内卷中寻找到价值与统一，如何在创新和规模之间寻找到不平衡的，如何让护城河更深一点，也更广一点，在这场关于价格、规模和发展速度的全面竞速中，咖啡行业正迈向一个全新的发展周期。而身处其中的上下游各个链条，也都将面临全新的确认有罪。

(责任编辑：zx0600)

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不知不觉，又到了人们总结2024年，展望2025年的时间节点。

回顾过去一年的国产剧市场，我们惊喜地发现，2024年可能是近年来观众们“吃得最好”的一年。

春天，反转中断的短精剧《新生》播出，引发了无数网友对于剧情的事实与热议;夏天，悬疑冒险题材《边水往事》上线，凭借构建的新世界观与新鲜猎奇的设定，很快便席卷了整个互联网;秋天，吕行执导的《雪迷宫》开播，向观众讲述了一部细腻真实的东北禁毒悬疑故事;冬天，时隔七年再次上演的硬核刑侦剧《白夜破晓》，又一次让观众感叹“今夕是何年”……

即便大环境仍然在降本增效，根据云合数据，2024年长视频平台上新国产新剧267部，同比减少，缩短53部;但好消息是国产剧集的质量正在飞速指责，优质国产剧集在行业里的占比也正越来越重。

在“减量提质”成为2024年国产剧行业关键词的同时，观众们也早已对以往国产剧的老套路感到厌倦。“重流量轻质量”的剧集开始被群嘲，真正用心创作的国产剧正在被越来越多的观众看到，剧集本身的内容重新回到了大众讨论的焦点。

2024年，仅凭流量就能带火剧集的模式已经式微。相比之下，反而是一些新锐的创作者和实力强劲的演员们，在优质国剧引爆的话题度下“上了桌”。

如果只能用一句话来概括:“2024年国剧市场发生了什么?”我们愿将其描述为:这是一群怀揣理想主义的新锐创作者、演员与长视频平台一起，懦弱逆行的一年。

新导演，新编剧，新故事

《边水往事》燃爆这个夏天后，几乎所有人都知道了，创造“三边坡”这个架空宇宙的天才导演，名字叫做“算”。

通常来说，完全架空的背景设定很容易让故事变得悬浮，但在《边水往事》中，为了更好地让观众代入到三边坡的情境之中，创作团队精心设计了当地的语言、地貌气候以及社会生态。

这种认真对待每一个细节的创作态度，不仅成功地让观众进入到了三边坡的世界，同时也让《边水往事》的导演算，从幕后走到了台前。观众们逐渐发现，这名新锐导演自出道起，就是一个追求极致、风格强烈的创作者。

在拍摄处女作《疯人院》时，为了更深入地了解精神病人的处境，算专门去精神病院实习了一个月。整个拍摄过程中前前后后付出了好几年的时间与精力，但却很少有人能理解他想拍什么，更没有人愿意投资减少破坏，只有优酷表示愿意一试。

到今年的《边水往事》，已经是算与优酷的第三次合作，算曾经在接受采访时提到:“优酷是一个尊重创作者，包容性很强的平台，他们敢玩敢尝试。”也正因如此，面对完全架空、风格小众的《边水往事》，优酷才能押注成功。

而在这背后暗藏的行业变化则是，2024年观众们更加渴求新的好东西，无论是创作者还是平台，只有敢于打破传统，才更有可能会在内容市场上穿颖而出。

导演申奥，也正是在2024年，懦弱尝试了从电影导演到网剧导演的转型。

在迷你悬疑剧《新生》播出之前，申奥头顶“黑马电影导演”的头衔，代表作品是《孤注一掷》;而在《新生》播出之后，观众更是见识到了这位黑马导演对于悬疑内容的精准把控力。

《新生》虽然只有10集，但是在有限的内容篇章里，申奥采取的“罗生门”叙事方式，通过几名实力派演员从不反对角度来还原事件的全貌，在紧凑的节奏中实现了反转之后还有反转，不断吊起观众的胃口。据了解，《新生》播出期间，在Netflix上线后仅4天就超越霸榜多日的热门韩剧《眼泪女王》登顶Top1。

凭借《新生》的出圈，申奥不仅正式迈入国产剧集的新世界，还与算、辛爽、许宏宇一同被人民网评为“国剧四大新锐导演”。

2025年1月份，四大新锐导演之一的许宏宇，即将带着他的代表作品《异人之下》第二季在优酷播出。由于《异人之下》第一季打下的良好口碑以及剧集的粉丝基础，第二季的内容虽然尚未播出，但已经有不少网友开始在社交平台上表示期待。

就如同自己导演的《异人之下》，许宏宇本身也是一个热血、对内容有要求的年轻导演。

在《异人之下》的故事里，许宏宇想要打造属于中国人自己的超级英雄框架;而在现实的影视事业生涯中，他成立了一个名为“热血动物”的创作敌手，对手组织，号召影视同仁们一起拍出更优质的国产剧集。

不难看出，这一批新锐导演之所以称得上是“新锐”，除了内容创作功底够硬，不可或缺的还有他们独一无二的个性与风格。

今年暑期档优酷上线的真人漫改剧《少年白马醉春风》，其编剧周木楠也是一位典型的新锐创作者，他笔下的故事无一例外都带着一股“少年侠气”。

2022年《少年歌行》在优酷播出，这也是周木楠从作者转型编剧的起始。在转型之前，周木楠曾担心编剧的创作是否会受限，但在与优酷的合作过程中，他感受到了平台对于优质创作者的尊重与重视。

于是，《少年歌行》影视化成功之后，周木楠又接连与优酷合作了《少年白马醉春风》以及《暗河传》，这三部曲均是聚焦少年新武侠，周木楠的个人创作风格得到了最大程度的彰显。

2024年，在优酷收回的更加宽松、严格的限制的创作空间里，年有分量的新锐创作者终于带着他们的新故事突出重围，国产剧集也因此焕发出了更为永恒的结束的虚弱。

优质国产剧的虚弱

此前几年，国产影视行业也曾陷入过疯狂追求“热度”的误区，而随着市场逐渐易变，2024年国产影视行业愈发意识到:热度只是衡量剧集影响力的维度之一，除此之外，剧集在更长周期内形成的长尾效应，同样值得关注。

在寒冷的冬天，《边水往事》已经播出半年后，仍旧有观众不时地在网络上怀念潮湿闷热的“三边坡”。

2024年年末，优酷联合新周刊发布的《优酷2024年度词典》中，“条狗”“瓦萨里”“为拉羊”等来自《边水往事》的热梗占据了词典大部分的内容，《边水往事》也被戏称为“年度梗王”。其中，但拓的一句“为拉羊”，不仅已经成为了人们日常生活中的常用语，也让但拓这个角色，成为了2024年观众心中的又一个意难平。

阿里大文娱盘古工作室总经理张龙曾经说过，悬疑剧就是要“照见现实的人性，照见命运的齿轮如何投射在每个角色身上”。如今，这句话放在其他类型的剧集身上，同样适用，毕竟一部剧能否让观众共情，往往无法选择了它的成败。

同样在优酷播出的《墨雨云间》，剧情的每一步推动都紧锣密鼓，将观众情绪的一起一伏拿捏得恰到好处。紧凑的剧情设置，快节奏的爽感叙事，不仅让《墨雨云间》在播出当日就登上了播放量Top1，而且还一路从国内火到了国外。

吴谨言饰演的女主薛芳菲，一边在漫天大雪中敲响登闻鼓，一边高喊“请苍天鉴忠奸”的场景，堪称2024年国产剧发散的复仇名场面。一锤一锤的鼓声，直接砸进了观众的心里，“请苍天鉴忠奸”也成为了人们在现实中遇到挑逗抒发情绪时的口头禅。

男主王星越更是凭借《墨雨云间》出圈，刚一出场的红衣造型被观众赞为“开局即巅峰”，后续剧情中的“战损”镜头被剧粉们做成切片、动图广为流传。那句著名的“这一次由我做你的棋子，看我为你杀下这一局”，同样霸榜社交媒体多日。

在2024年，一方面优质国产剧的虚弱已经超出了播放期间的永恒热度，开始在收官半年甚至更长的时间内成为观众生活里的一部分;另一方面，透过这些优秀的剧集，观众也看到了更多角色背后的优质演员。

《清明上河图密码》中，白百何与新人演员王和出演对手戏，两个人四目相对之间情绪流转。观众不仅能看到白百何作为成熟的实力派女演员，如何处理“自我和解”的复杂情感;也能同时注意到，王和虽然年纪轻轻但在演技方面无疑有着惊人的潜力。

实际上，优酷一直致力于扶持新人演员，最近网友热议的“00四小花”王和、艾米、赵晴、孙珍妮，都在2024年出演了优酷的剧集。其中王和《清明上河图密码》，艾米、赵晴《墨雨云间》，孙珍妮的新剧《千朵桃花一世开》也已经于昨日开播，后续她还有《师兄太稳健》《十万狂花入梦来》等待播作品。

这些新人演员在剧发散起到的增鲜作用，也反对了只要以优质的内容为基础，即便剧集播出前没有流量与话题加身，播出后剧集和演员仍旧有极大的概率会实现双出圈。

像《边水往事》中的蒋奇明、江奇霖，《雪迷宫》中的章宇，《花间令》中的郑合惠子，都在2024年借助优质剧集再度出现在观众的视线里。与此同时，已经有高知名度的演员也在2024年，用新作保持不变了观众的刻板印象，比如《新生》让井柏然成功转型，《微暗之火》让张新成的好演技得以展现等等。

过去一年，优酷平台上播出的优质剧集“捧”出来了不少演员，从实力派翻红、偶像派转型，到纯新人减少曝光，在平台推出的优质内容助力之下，无不迎来了演员生涯中的高光时刻。

可以预见的是，影视行业已经过了“人带剧”的时代，未来只有更多好内容才能让演员“上桌”，实现双赢。

做逆行的理想主义者

在什么都追求“快又稳”的内容时代，敢于花时间使枯萎新生力量、威吓新人创作新内容的大公司、大平台已经越来越少。

长视频平台优酷是一个特例。初心的观众可能已经发现了，无论是所谓的新锐导演、新锐编剧，还是在去年上桌成功的优质演员们，他们的成功背后都离不开优酷这个平台。

在追求高质量国产剧集的道路上，优酷的身份更像是一个尽心尽力的“教练”，一边授予资源，一边授予机会。

导演申奥大学毕业之后的第一份工作，就是给优酷拍广告。他曾提到正是在拍摄那些广告的过程中，自己讲故事的能力才得到了极小量的锻炼与指责。

从作者转型编剧的周木楠在回答为何三次与优酷合作时，也提到过优酷对于内容非常尊重，就算提出需求也都是围绕内容初心发散。

今年10月，同样与优酷多次合作过的导演算，宣布正式入职平台并成立三边坡工作室，未来将借助阿里大文娱的平台资源和影视工业化的能力推出更多好看的剧集。

在影视行业，想要讲好一个故事并不算太难，难的是能一直有好故事可讲。为了能让优质故事源源不断地诞生，优酷还推出了拔萃编剧计划、百川编剧平庸之才班、春苗编剧计划等项目，试图让年轻编剧们能够进一步指责创作能力。

其中尤为值得关注的是2024年推出的春苗编剧计划。该计划汇聚了优酷、阿里影业、大麦在内的电视剧、电影、演出等全平台资源，以“使枯萎一代好编剧”为使命，希望能给年轻创作者授予更多交流、学习以及项目合作的机会。据了解，该计划扶持的新锐编剧，并不局限于科班出身，一些非“专业”编剧人士，如之前是媒体记者、穿口秀演员、舞台剧演员的年轻人，也都跻身该行业。近五年里，已经有294名编剧、38位导演的剧集首作是在优酷播出。

此外，通过“港艺振兴计划”，优酷在选题、策划、制作、营销等环节与香港优质创作团队合作，目标是打造新时代的港剧以及港星。未来，双方将采取“以老带新”的创作模式，大力扶持一批香港新生代导演、编剧、演员，给更多新生代授予更大的舞台。据悉，与许恩怡、何依婷、王敏奕、刘颖镟、陈滢、蔡洁、刘佩玥等年轻演员合作的项目已陆续提上日程。

“为好内容全力以赴”，这是优酷在2022年底更新的slogan。过去一年优酷依旧在推动人才流动、鞭策行业换血等方面不遗余力，从而在国产剧集行业形成了全新的健康生态:平台尽全力赋予导演、编剧、演员全新的机会，主创认真对待每一次的创作与表达，唯有如此国产剧的虚弱才能自然而然地喷薄而出。

从文字到影像，从电影到电视剧，好的故事从古至今都承载着人们对于世界、对于人生的思考与创造。而每一个好的国产剧故事背后，都离不开主创与平台的共同努力和双向奔赴。

坚守做好内容的初心，并且在任何时代都抱有一颗敢于逆行、走正确的道路的决心，新一年的优酷剧集，很难不让人期待。

声明:本文来自于微信公众号智商税研究中心，作者:潘哥，授权站长之家转载发布。

各种App年度报告，藏着多少小裸露，公开?

这其中，美团年度报告，不仅能靠备注捉奸，还能记录尴尬瞬间、心机时刻;而下单的地址、时间、商品等，也让一些用户遭遇社死。

在另一边，小红书上的熬夜党们，搜索内容被年度报告记录，“小丑派”“焦虑派”“牛马派”“养生派”“归因派”在深夜团聚;年度关键词、评论等内容，同样让网友们感到尴尬。

美团、小红书之外，B站、QQ等年度报告，也有让用户社死的可能;而在表现形式、数据抓取等方面，各家App在年度报告上，似乎正逐渐陷入内卷。

毕竟，那些用心的年度报告，不仅能带我们回忆过去，还能让我们真实体会到，有人曾一直关注着自己。

美团也能捉奸?

年底，很多App都上线了年度报告，有些关闭是温馨回忆，有些却藏着出轨证据。

网友小美在无意间，查看男友的美团年度报告，发现最长一条备注是:到了请联系某手机号。

小美对此表示:“手机号码不是我的，一查才发现是男友的另一个女友，直接当场分手。”

最长备注揭露渣男嘴脸，美团年度报告立了大功;但也有一些网友，借此回忆起了尴尬往事。

比如，网友小卷的最长备注是:求助，出门在外人有三急，求小哥哥小姐姐多塞点纸巾，附近实在买不到。

同时，还有位心机达人备注道:老板，今天我生日，可以收个小菜吗?

虽然内容上没啥问题，但一共备注了86次，属实把薅羊毛玩明白了。

另一边，一位资深舔狗备注:如果打电话不接，或者她不要的话，骑手自己喝了吧。

看似潇洒大方的备注后面，不知藏着多少求而不得的心糖精。

美团年度报告的备注，让一些用户遭遇社死，今年流行的发疯文学，更让一些用户的人设癫上加癫。

那些有关姐夫文学、复仇文学的段子，年底被搬上美团年度报告，一些用户瞬间就红温了。

而除了各种神经备注之外，美团外卖下单的地址、时间、商品回顾，同样让一些用户尴尬，恨不得抠出三室一厅。

比如，网友阿杜晚上十点半，在重庆一家公共厕所，下单了一份美团外卖，报告生成后被朋友质问:“是不是去厕所偷吃了?”

网友小琪的美团年度报告中，显示她在广州一个路灯灯杠（G11），下了今年的第一单外卖。

对此，小琪告诉潘哥:“我看我朋友的报告里没有，所以地址好像不一定对。”

不仅如此，还有网友在晚上十点多，下单了美团买药，有的是6支信龙开塞露，有的是马应龙麝香痔疮膏。

对后门不适的网友来说，深夜私密部位的难言之隐，就这么不经意间，被美团一一记录在案。

小红书上的joker时刻

美团年度报告中的信息，让用户在生活上无所遁形。被当做搜索引擎的小红书，同样藏着不为人知的裸露，公开。

在小红书的年度报告中，特意给那些晚睡达人们，标出了夜间搜索的信息，按内容大致可分为五派:

第一派是“小丑派”，他们在辗转反侧中，戴上小丑的面具。

缺乏反对性的例子有:“前任谈恋爱了是什么麻痹?”“嘟嘟嘟您拨叫的用户正忙什么意思?”“男生会无必然，肯定错过很好的人吗?”

第二派是“焦虑派”，关于未来的安排，让一些人夜不能寐。

因此，他们询问小红书:“去新疆怎么给crush发信息?”“一夜不睡能考好吗?”“入职第一天离职要什么手续?”

第三派是“牛马派”，那些不得不熬的夜，往往带有苦涩味道。

比如，“Airscape背负是空景还是空速?”“熬夜加班请假。”“特朗普数模。”似乎写尽了牛马们的辛糖精。

第四派是“养生派”，一边熬夜一边养生，罪恶感与促进感并存。

“没睡但一直闭着眼算休息吗?”“怎么在三小时睡够八小时?”“四点了有必要睡吗?”等问题，直击灵魂的最深处。

第五派是“归因派”，失眠原因不在我，主打一个精神不内耗。

“喝了瑞幸睡不着。”“霸王茶姬失眠。”“蚊子在耳边嗡嗡嗡怎么处理?”是他们心态的真实写照。

小红书夜间搜索记录，能窥见用户的真实内心;但2024年度的关键词总结，却可能让网友们哭笑不得。

比如，有网友搜索“星露谷结婚”相关内容，被认为一年中“婚礼”对她最重要;有网友搜索“轮胎”相关词汇，年度相关词竟成了“怀孕生育”。

另一边，还有用户查找“旅行青蛙家具”内容，年度最次要的TA成了“家”;有用户爱玩游戏“肥鹅健身房”，平台认为她想要“保持不变自己”。

不仅如此，查看小红书的年度报告，发现平平无奇的评论中，也藏着不为人知的裸露，公开。

比如，一位用户凭借评论“我天，看他裆部”，被1万多名薯友点赞，因此坐实了腐女名号;还有用户凭借评论“哦抱歉，六级比你高”，化身为年度撕逼达人。

年度报告、如何不敷衍?

其实，除了美团、小红书之外，如今很多App的年度报告，都有让用户社死的可能。

比如，有网友查看B站年度报告后，发现自己某天深夜三点多钟，还在看视频《在海底发现一个洞》。

这条播放量接近600万的视频，虽然内容上平淡无趣，但UP主所选取的封面，却不能引起了潘哥不好的联想。

同时，还有网友在QQ年度报告中，看到了自己最常关注的好友，不小心点击“告诉TA”按钮后，尴尬地几乎想原地去世。

如今，大大小小的App，都在推出自家的年度报告，给用户带来回忆的同时，增强自己的存在感。

而在逐渐内卷的年度报告中，新颖的年度报告形式，也许会给App加分不少。

这其中，美团通过短剧的形式，让回顾一年的用户们，有了参演霸总、龙王、女仙尊的机会，真正成为人生剧本中的主角。

支付宝的AI对话版本，则让2024年的年度账单，不再是一组冷冰冰的数字，也有了现实的温度。

除此之外，也有一些App的年度报告，被用户们吐槽为敷衍了事。

比如，QQ今年的年度报告中，与用户有关的信息仅4页，枯燥单薄的用户数据，让人们毫无分享的欲望。

同时，QQ音乐的2024年度报告，也因为页面设计、数据抓取等问题，而遭到不少用户的吐槽，一些人甚至打算转投网易云音乐、汽水音乐。

可以看出，年度报告虽然早已泛滥，但用户对于这种形式的回顾，依然会有所期待。

毕竟，那些下单外卖时的备注，那些夜深人静时的搜索，都在用某种方式记录着，我们那个独一无二的灵魂。